BARAM 개인정보처리방침

시행일자: 2026년 6월 22일 최종 검토일: 2026년 6월 21일

(주)윙사이드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체(이용자)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 제공하는 전기차 충전 모바일 애플리케이션 "BARAM"(이하 "서비스")에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 중인 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 회원가입 및 본인확인 (NICE 본인확인 서비스 이용)

• 수집 항목: 성명, 생년월일, 성별, 내·외국인 여부, 휴대전화번호, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보)
• 수집 방법: 회사가 NICE평가정보 주식회사에 본인확인을 위탁하여 회원이 NICE 본인확인 페이지(PASS·신용카드·공동인증서 등)에서 직접 입력·인증한 정보를 회사가 NICE로부터 전달받는 방식
• 단말기 저장 여부: 성명만 회원 프로필 표시용으로 단말기에 저장됩니다. 생년월일·성별·내외국인 여부·휴대전화번호·CI·DI는 단말기에 저장되지 않으며 회사 서버에만 보관됩니다.

2. 결제수단 등록

• 수집 항목: 카드사명, 카드번호 끝 4자리, 카드 유효기간(월/년), 결제 빌링키(PG사 발급 토큰)
• 수집 방법: 회원이 PG사(NicePay) 결제수단 등록 페이지에서 입력한 카드 정보를 PG사가 처리하여 발급한 빌링키를 회사가 전달받는 방식. 회사는 카드번호 전체·CVC·카드 비밀번호 등 결제정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

3. 충전 및 결제 내역

• 수집 항목: 충전 세션 ID, 충전소 ID, 충전기 ID·종류, 충전 시작·종료 시각, 충전 전력량(kWh), 결제 금액, 사용 결제수단의 카드사명·끝 4자리
• 수집 방법: 회원이 BARAM 앱으로 충전을 시작·종료할 때 자동 생성

4. 보안 정보 (단말기 내 저장)

• 수집 항목: 6자리 PIN의 해시값(PBKDF2-HMAC-SHA256, 100,000 iterations) 및 솔트, 생체인증 사용 여부 플래그
• 수집 방법: 회원이 앱 내에서 PIN을 설정·변경·재설정할 때 회원 단말기의 보안 저장소에 저장. 원본 PIN은 어디에도 저장되지 않으며, 회사 서버로 전송되지 않습니다.

5. 푸시 알림 및 단말기 식별

• 수집 항목: FCM 토큰, OS(iOS/Android), 앱 버전, 단말기 고유 식별자(iOS identifierForVendor, Android androidId, 또는 둘 다 사용 불가 시 앱이 생성한 무작위 UUID)
• 수집 방법: 앱 최초 실행 시 자동 생성 및 등록. 회원이 앱을 삭제하면 OS가 식별자를 폐기하며, 회원이 로그아웃하면 회사 서버에서 단말기 등록을 해제합니다.

6. 고장 신고 (선택)

• 수집 항목: 회원이 작성한 고장 설명, 첨부 사진(선택), 신고 시각, 신고 대상 충전기·충전소 ID
• 수집 방법: 회원이 충전 중 또는 충전 후 "고장 신고" 메뉴에서 직접 입력·제출

7. 크래시 진단

• 수집 항목: 앱 비정상 종료 시 발생한 스택 트레이스, 앱 버전, OS 버전, 디바이스 모델
• 수집 방법: Firebase Crashlytics가 자동 수집. 개인 식별 정보 또는 회원이 입력한 데이터는 포함되지 않습니다. 회원은 앱 내 설정에서 진단 정보 수집을 비활성화할 수 있습니다.

8. 자동 수집 항목 부재

• 회사는 위 항목 외 광고 식별자(IDFA, AAID), 행태정보, 쿠키, 마케팅 식별자 등을 수집하지 않습니다.
• 위치정보는 수집하지 않습니다. 회사의 앱은 GPS·위치 권한을 요청하지 않으며, "내 주변 충전소" 등 위치 기반 기능은 제공하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원이 탈퇴를 신청한 경우 위 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외한 모든 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 정보주체로부터 사전 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

개인정보의 국외 이전

회사는 Google LLC(Firebase 서비스)를 통해 일부 개인정보(FCM 토큰, 단말기 식별자, 크래시 진단 정보)를 국외로 이전합니다.

회원은 본인확인 또는 회원가입 이후 본 방침에 동의함으로써 위 국외 이전에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 본 항목에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 푸시 알림 수신 및 크래시 진단을 통한 서비스 안정성 개선이 제한됩니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리 정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 이메일(hello@wingside.ai.kr), 앱 내 "회원탈퇴" 메뉴, 서면 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인 또는 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 만 19세 미만은 회원가입이 제한되므로 법정대리인 동의 절차는 적용되지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
   • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제(난수 덮어쓰기 또는 디스크 포맷 등 기술적 조치)합니다. 종이 문서로 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

• 개인정보보호책임자 지정 및 개인정보 취급 직원의 최소화
• 정기적인 직원 교육 및 내부 감사
• 개인정보 처리방침의 수립 및 시행

2. 기술적 조치

• 회사 서버와 단말기 간 모든 통신은 TLS 1.2 이상으로 암호화
• 회원 단말기 내 인증 토큰 및 PIN 해시는 운영체제 보안 저장소(iOS Keychain, Android Keystore)에 암호화 저장
• PIN은 원본 그대로 저장되지 않으며 PBKDF2-HMAC-SHA256(반복 100,000회) 으로 해싱한 값과 16바이트 솔트만 보관
• PIN 5회 연속 오류 시 5분간 잠금
• 결제 카드 정보는 PCI-DSS 인증 PG사가 처리하며 회사는 빌링키 토큰만 보관
• 정기적인 보안 취약점 점검 및 백신 프로그램 운영

3. 물리적 조치

• 개인정보가 저장된 서버는 출입통제 시설에 보관
• 잠금장치가 설치된 보관 시설에 문서 형태 개인정보 보관

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호책임자: 개인정보보호팀
• 연락처: 1899-6748, hello@wingside.ai.kr

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙 본 방침은 2026년 6월 22일부터 시행됩니다.